一嗨租車，作為目前國內最大的綜合用車服務提供商之一，多年來立足于服務，為國人的出行帶來諸多的便捷和驚喜，遍布全國90多座城市的700多個服務網點，也讓一嗨租車成為國內直營覆蓋范圍最大的連鎖租車企業。在服務創新的同時，一嗨租車也打造了一套完善的會員管理體系，在提高用戶忠誠度的同時，也令大家的租車出行更為經濟。

以一嗨租車會員在生日當月的首單現金立減優惠為例，生日當月的用戶第一次訂單可以享受優惠，分三個層次：普卡日租金減免50元;金卡日租金減免100元;白金卡日租金減免200元。需要注意的是，當訂單金額少于減免金額時，直接減免訂單金額，減免金額大于訂單金額部分不予返還;生日優惠不可與其他優惠活動同時使用。

有專家分析，這樣的會員優惠活動是借鑒了酒店業的傳統做法，以生日為契機為會員送上優惠，如同送出一份生日禮物，讓他們感到切身的關懷和感動，從而會對企業更加忠誠。“從根本上講，這也屬于一種情感營銷。”

作為以“用心服務”為本，且在營銷創意上新意不斷的企業，一嗨租車近年來的諸多優惠活動都備受用戶推崇，如“預購油九折”活動，就讓用戶省錢又省心;“嗨，我要寶寶椅”兒童安全座椅免費體驗活動，則讓用戶的寶寶們出行無虞。

此外，現階段推出的一嗨租車官方微信、微博曬單活動，也實實在在地回饋了一嗨租車的會員。諸多優惠活動的推出，不僅吸引了更多的人加入到租車行列，也提升了一嗨會員的品牌忠誠度。

背景資料：

一嗨租車創立于2006年1月，是中國首家實現全程電子商務化管理的汽車租賃企業。公司總部位于上海，在全國90多座城市開設了700多個服務網點，現擁有100多種車型，服務范圍覆蓋全國。

成立八年多來，一嗨始終處于穩健、高速發展的狀態，出租率、周轉率等重要指標均位居行業前列。目前公司主要為企業和個人用戶提供長租、短租，以及個性化定制等綜合租車服務，支持網上預訂、電話預訂、手機終端預訂、門店預訂等多種預訂方式，和刷卡支付、線上支付、儲值卡支付等多種支付方式。

一嗨租車已成為眾多世界500強企業在華指定的商務用車服務公司，客戶涵蓋能源、教育、廣告、金融、制造等領域。公司于2012年3月與全球最大租車集團—“企業號控股集團”(EnterpriseHoldings)達成全球戰略合作協議，雙方就網絡、會員、管理、運營等資源深度對接共享，現已開通美國、德國、英國、愛爾蘭、加拿大等國家和地區的國際租車服務。